戦略的CRMを実践
クライアント企業と顧客の真の満足を追求
1992年、ベネッセ「進研ゼミ」のコールセンター分社化により設立。
常に顧客接点の最前線で、マーケットをいち早く捉え、仮説・検証を繰り返し、
クライアントとの長期的なパートナーシップを導いてまいりました。
私たちのミッションは「最高のパフォーマンスを追及し続けること」
TMJを取り巻く４主体（クライアント、カスタマー、社員、株主）全てに期待を
上回るレベルで満足を提供し続けています。
コンタクトセンターの企画・運営サービスの提案
企画営業（営業本部）
マーケティングノウハウとソリューション提案によって、
クライアントのビジネス戦略・CRM戦略に貢献できる仕事を担当いたします。
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仕事内容 企画営業（営業本部）
【概要】
当社がこれまで培ってきたマーケティングのノウハウを活用して、あらゆる業態のクライアントのビジネスゴール達成に貢献するための課題解決、仮説・検証型提案営業です。
●法人向けの仮説検証方法提案営業
顧客ターゲット：金融業界
●コンタクトセンターの企画・運営サービスの提案
※コンタクトセンターを始めとしたＣＲＭ関連サービス（webやモバイルなど）を組み合わせた高付加価値サービスを提供していただきます。
※新規開拓を中心に自社のサービスを提案していきます。
【事業本部】
◆営業本部は新規ターゲット企業開拓
◆アカウントマネジメント本部は既存クライアントへの深耕
当社が提供出来るサービスを新しい切り口で提案していきます。
※自由どの高い環境です。成長のチャンスは無限にあります。
【勤務地】
－新宿拠点（東京都新宿区）
歓迎される経験・能力等
【必須】
●社会人経験3年以上ある方
●法人営業経験3年以上ある方
●コミュニケーション能力に長けている方
●PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
【尚可】
●ソリューションビジネス経験者尚可
●提案書作成及びそのプレゼンスキルがある方尚可
●マーケティング知識をお持ちの方尚可
●テレマーケティング業界、金融業界、生保、銀行系業界でのご経験がある方優遇
【ポイント】
●クライアントの最終顧客の創造、顧客満足の向上、顧客保持を実現します。
●いずれも関連部署との連携やコミュニケーション力が重要になります。
【求める人物像】
●貪欲な目標達成意欲と向上心を持っている人
●理解力の高い人
●スピーディ且つ高品質を追求できる人・情報への感度が高い人
●課題に対して前向きに取り組める人・誠実で実直な人・基本的なビジネスマナーを遵守できる人
◆英語・その他語学
－不問
◆資格
－不問
◆学歴
－大学・大学院
会社概要
当社はCRMパートナーとして、より効果的なマーケティング活動を実現するため、コールセンターの企画･運営をコアビジネスとし、マーケティング活動の上流機能であるCRM戦略の立案・実践から、コンサルティングやフルフィルメントまでをフルサポートし多様化・高度化したニーズに応えています。様々な業界のコールセンター／コンタクトセンターを立ち上げ、全国札幌から熊本まで拠点を設けています。
マーケティング先進国アメリカの最新理論を吸収しながら、個々のニーズに対して最適なマーケティングシステムを提供しつづけています。
【会社概要】
■テレマーケティングジャパン（ＴＭＪ）の前進は、ベネッセコーポレーションの「進研ゼミ」の顧客サービス＆マーケティング部門です。この日本における代表的なデーターベースマーケティング成功モデルを引き継いで、１９９２年に分社独立しました。ベネッセ以外の外部クライアントへも個々のニーズに対して最適なマーケティングシステムを提案してきました。ベネッセ以外のクライアント比率が高まり、売上の70%を超えるまでに拡大しました。そこで、従来ベネッセがＴＭＪに委託して行ってきたベネッセの顧客に対するコンタクトセンター業務を、本年10月1日をもってＴＭＪからベネッセに譲渡しました。
■ＴＭＪはＣＲＭパートナー＊として、コールセンターの企画・運営を核に、マーケティング活動の上流機能であるＣＲＭ戦略の立案・実践から、コンサルティングやフルフィルメントまでをフルサポートし、多様化・高度化するニーズに応えています。また、Ｗｅｂ、モバイルなどの新しいマーケティングチャネルにも対応し、チャネルインテグレーションによる新しいマーケテイングを提案・実践しています。
■ＴＭＪは、コールセンターを核とした戦略的CRMを実践する総合力が高く評価され、金融業界をはじめとする様々な業種の企業・団体の多様な実務を受託しています。また、CRMの先進国であるアメリカをはじめ多くの海外企業からも、その品質が認められ、日本進出におけるパートナーとして選ばれています。
【風土】
○自由闊達な風土：ＴＭＪでは、性別や年齢に関係なく活躍できます。やる気のあるひとが大きく活躍できる風土があります。若くても大きな仕事が任せてもらえます。
○フラットな組織：従業員誰もが社長に「もの」が言えます。役職の垣根がなく、自由に議論・討論できる空気があります。ちなみに、社内では社長も「宮澤さん」です。
勤務条件
●給与 400万円～550万円
●給与形態 基本給+業績賞与
●給与備考 賞与：年2回（6、12月） 業績給：年1回（4月）
休日勤務手当、転勤住宅手当、赴任手当、別居手当
●残業 有り ・残業手当有り
●雇用形態 正社員
●昇給 年1回
●手当 交通費全額支給
●福利厚生 持株会制度、慶弔見舞金制度、財形貯蓄制度
共済会制度、退職金、
進研ゼミ子女割引受講、育児介護支援制度
●就業時間 9:00～18:00(実働8時間)
●休日 年間122日 (内訳) 夏期 年末年始 その他
●有給休暇 入社2週間後10日～最高24日
●試用期間 有り(3ヶ月)
●定年 60歳
採用条件
| 書類選考 |  |
一次面接 | |
筆記試験(SPI) | |
最終面接 | |
採用・入社 |
●採用人数 2名
●選考内容 面接2回 筆記試験有り(SPI言語・非言語)
書類の書き方、面接対策、退職交渉アドバイスなど、ディップエージェントのキャリアアドバイザーが1対1でしっかりとあなたをサポート致します。
